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QQ在線客服圖標(biāo)顯示未啟用的解決辦法(更新)

發(fā)布日期:[2013/5/28]   編輯:奇億廣州網(wǎng)站建設(shè)

      最近又發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)頁(yè)QQ圖標(biāo)顯示“未啟用”情況,嘗試點(diǎn)擊交談,仍然可以直接接通對(duì)方QQ進(jìn)行交談,但是對(duì)于網(wǎng)站訪客來(lái)說(shuō),QQ在線客服圖標(biāo)如顯示未啟用,將是一個(gè)無(wú)效的存在方式,即訪客大多數(shù)情況下不會(huì)選擇點(diǎn)擊顯示“未啟用”狀態(tài)的QQ客服,這對(duì)于網(wǎng)站管理員來(lái)說(shuō)是個(gè)令人困擾的問(wèn)題,廣州奇億網(wǎng)絡(luò)其實(shí)早在2010年已經(jīng)提出了解決方法,但由于三年來(lái)騰訊QQ也在不斷的變化改進(jìn)之中,三年前的解決方法已經(jīng)不適合于現(xiàn)在使用,因而小編再更新此文,希望能夠幫助我們的客戶以及遇到類似問(wèn)題的站長(zhǎng)解決這個(gè)問(wèn)題。

圖:QQ在線客服圖標(biāo)顯示未啟用

解決辦法如下:

1、打開(kāi)網(wǎng)站http://wp.qq.com,并登陸客服QQ(登陸入口設(shè)置在網(wǎng)站首頁(yè)的右上方),如下圖:

2、點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕,選擇安全級(jí)別為“完全公開(kāi)”,保存。此時(shí)QQ客戶就會(huì)恢復(fù)在線狀態(tài),可以接收來(lái)自網(wǎng)頁(yè)上的臨時(shí)會(huì)話。請(qǐng)留意下面“停用服務(wù)”按鈕,如果點(diǎn)擊此按鈕,將會(huì)停止所有的網(wǎng)頁(yè)QQ在線服務(wù),因而如果要停用某個(gè)網(wǎng)頁(yè)的QQ在線服務(wù),可以點(diǎn)擊此按鈕。

3、點(diǎn)擊網(wǎng)站右上方的“QQ通訊組件”按鈕,可以根據(jù)自己的喜好選擇相應(yīng)的QQ在線客戶顯示形式。此步驟需要將代碼復(fù)制黏貼到你的網(wǎng)站代碼中方可啟用。途徑:原網(wǎng)站QQ在線客服代碼==》重新設(shè)置后的QQ在線客戶代碼==》保存生成即可。不熟悉網(wǎng)站代碼的可以請(qǐng)網(wǎng)站建設(shè)公司幫忙設(shè)置。

4、如果對(duì)上述步驟仍不了解,可以點(diǎn)擊網(wǎng)站右上角的“使用幫助”,先閱讀相關(guān)說(shuō)明,然后再依據(jù)本文的解決步驟進(jìn)行設(shè)置。

5、此次更新增加了一鍵加群組件,更方便群組與用戶之間的互動(dòng)溝通。網(wǎng)站一鍵加群設(shè)置方法為:選擇群(只限制于以該客服QQ為群主或管理員的群)==》復(fù)制網(wǎng)站下方代碼到網(wǎng)頁(yè)上==》設(shè)置完成。此項(xiàng)設(shè)置將單一的雙方溝通變?yōu)橐粚?duì)多的雙向溝通,對(duì)于客戶資源龐大的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)作用會(huì)比較大。

 

      按以上設(shè)置方法設(shè)置完成后,刷新網(wǎng)站就可以顯示設(shè)置后的效果了。其他更多的設(shè)置請(qǐng)瀏覽文章開(kāi)頭小編給大家提供的網(wǎng)站,如果仍有問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系您的建站公司或是聯(lián)系我們。

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